Termos de Serviço
Leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de utilizar os serviços oferecidos pela escola de inglês online Speakfy (“nós”, “nosso” ou “escola”).
Aceitação dos termos
Ao utilizar os serviços da escola de inglês online Speakfy, você (“aluno”) declara que leu e compreendeu estes Termos de Serviço e concorda em obedecê-los. Se você não concorda com estes termos, não utilize nossos serviços.
Serviços oferecidos
A Speakfy oferece vários cursos online e ao vivo de inglês. Descrições de cada curso estão disponíveis na página principal de nosso site. As aulas são somente online, portanto é imprescindível que você tenha uma conexão estável à Internet. As aulas duram em torno de 30 a 60 minutos cada e são realizadas através da plataforma Google Meet ou alguma outra plataforma mutuamente escolhida pelo professor e aluno.
As aulas são contratadas em pacotes mensais. Assim que você realizar o referente pagamento, você estará imediata e automaticamente sujeito a estes Termos de Serviço.
Para adquirir um pacote de aulas, entre em contato diretamente com Luiz por WhatsApp: +55 (11) 9 8292-1118.
Comunique ao professor suas expectativas e objetivos a serem alcançados para que ele possa planejar as aulas e preparar o material que melhor se adapta às suas necessidades
Forneceremos os Serviços com cuidado e habilidade razoáveis de acordo com a descrição estabelecida no Site.
Aulas coletivas
As aulas particulares podem ser compartilhadas. Neste caso, o preço de cada aula será reduzido de acordo com o número de alunos. Entre em contato para combinar valores.
Atenção: É necessário que os alunos tenham um nível e objetivos similares, para garantir um bom aproveitamento das aulas por cada um deles.
A ausência de qualquer um dos alunos não isenta o referido aluno do pagamento do respectivo montante para a referida aula.
Pagamentos
Nem taxa de matrícula nem material didático são cobrados, somente as aulas são cobradas. Todo o material didático é fornecido gratuitamente.
Os preços encontram-se na página principal do site (https://speakfy.com.br) e são calculados com base em diversos fatores (número de aulas contratadas, disponibilidade de professor, aulas compartilhadas ou individuais, etc.). O preço sempre será confirmado previamente entre as partes por escrito. Qualquer alteração nos valores por parte da Speakfy deverá ser notificada a você com uma antecedência mínima de 30 (trinta) dias, e você terá 30 (trinta) dias para aceitar ou recusar a alteração, por escrito. No caso de recusa, qualquer uma das partes poderá rescindir o relacionamento.
Para ter o direito a qualquer aula, você deve primeiro realizar o pagamento integral do pacote contratado.
Todos os pagamentos deverão ser processados somente por PIX, Bitcoin ou Dogecoin.
Após o nosso recebimento do seu pagamento, entraremos em contato por escrito confirmando o recebimento do seu pedido.
Você será responsável por todos os custos adicionais incorridos em relação à sua participação em quaisquer cursos, como por exemplo os custos da sua eventual impressão de material didático e da sua conexão à internet.
A data de sua primeira aula servirá como referência para as subsequentes renovações de cada pacote mensal e, assim, para o dia de cada mês em que o pagamento do próximo pacote será devido.
Renovações
Nossos pacotes são renovados automaticamente a não ser que você notifique a Speakfy por escrito de seu interesse em encerrar a prestação das aulas. Tal solicitação deverá ser notificada à outra parte com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência, período este em que as aulas deverão continuar sendo prestadas normalmente.
Reposições
As aulas podem ser individualmente reagendadas somente mediante aviso por você com pelo menos 24 horas de antecedência à(s) aula(s) em questão, dentro do horário comercial, e você terá duas semanas a partir da data originalmente marcada para realizar a aula reagendada numa data e hora que se encaixe na disponibilidade do professor. Findo este prazo de duas semanas, você perderá o seu direito de reagendar a aula.
Caso você não consiga comparecer a uma aula agendada e não notifique isso com pelo menos 24 horas de antecedência, a aula será considerada realizada.
Só será possível reagendar uma aula cancelada com menos de 24 horas de antecedência mediante apresentação de um atestado médico oficial ou similar, e a reposição deverá ocorrer num prazo de 7 dias contados a partir da data da aula cancelada.
No caso de aulas coletivas, as mesmas só poderão ser reagendadas se cada aluno informar a Speakfy por escrito com pelo menos 24 horas de antecedência.
Para suspensões mais extensas (viagens de férias, etc.), suspenderemos o seu pacote até o seu retorno mediante aviso prévio de no mínimo 15 dias desde que seja uma suspensão igual a ou inferior a 15 dias.
Cancelamentos
A Speakfy reserva-se o direito de encerrar a prestação dos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo. Em caso de cancelamento por parte da Speakfy, o aluno será imediatamente reembolsado um valor referente às aulas adquiridas porém não realizadas. Em caso de cancelamento por parte do aluno, não haverá reembolso dos valores já pagos. Nenhum reembolso será realizado caso você deseje cancelar seu curso após o seu início, lembrando que a Speakfy somente contrata pacotes mensais e bimensais e não cobra pagamento de multa por cancelamento antecipado. Em caso de cancelamentos devido a força maior, como por exemplo falta de energia elétrica, a Speakfy realizará reembolsos somente caso seja impossível encontrar uma nova data para reagendar a(s) aula(s) perdida(s).
Propriedade intelectual
O conteúdo disponibilizado pela Speakfy, incluindo textos, imagens, vídeos, áudios e software, é de propriedade exclusiva da escola ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Você não pode copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, exibir, vender, licenciar ou explorar qualquer parte do conteúdo sem a permissão prévia por escrito da escola.
Privacidade
Levamos a privacidade dos nossos alunos muito a sério. As informações pessoais dos alunos são mantidas confidenciais.
Modificações dos termos de serviço
A Speakfy reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos novos termos em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após a publicação dos novos termos constitui aceitação das alterações.
Disposições gerais
Estes Termos de Serviço representam o acordo completo entre o usuário e a escola de inglês online Speakfy e regem o uso de nossos serviços, e substituem quaisquer acordos anteriores, escritos ou verbais. Qualquer falha nossa em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esses direitos ou disposições. Caso alguma disposição destes Termos de Serviço seja considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Resoluções de conflitos
Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos deverão ser resolvidas por meio de negociação ou arbitragem. Caso estes meios não satisfaçam suficientemente uma das Partes, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, do Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias oriundas da interpretação e aplicação do presente contrato, sendo reconhecido como o único competente para dirimir quaisquer questões emergentes deste contrato, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que possa se apresentar.
Data de Atualização: 18 de agosto de 2023